办理地点说明
用户需携带有效证件前往当地移动营业厅办理销户，部分省市支持通过中国移动官方网站或官方APP在线提交申请，但最终确认仍需线下营业厅完成。
所需携带材料
- 机主本人身份证原件
- 宽带接入设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 捆绑套餐协议书（如有）
办理流程步骤
- 业务咨询台领取销户申请表
- 设备检测与费用清算
- 签署终止协议
- 获取销户回执单
注意事项提醒
合约期内销户可能产生违约金，建议提前查看套餐剩余期限。办理前需结清所有欠费，退还设备缺失将影响办理进度。
常见问题解答
Q: 代办需要哪些材料？
A: 需提供代办人身份证及机主授权委托书
Q: 设备损坏如何处理？
A: 需按价赔偿后方可办理销户
总结建议
建议优先选择开户营业厅办理，提前致电10086确认网点营业时间与材料要求，保留业务回执至少六个月以备查验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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