第一步：保留关键证据
发现被骗后，立即保存转账记录、对方账户信息、聊天记录截图等电子证据，若通过第三方平台充值，需保留订单编号和支付凭证。
第二步：联系运营商
拨打运营商客服电话（如10086/10010）说明情况，申请冻结异常充值操作，并获取以下材料：
- 充值失败或异常记录单
- 运营商提供的书面说明（需盖章）
第三步：前往派出所报案
携带完整材料到辖区派出所完成以下流程：
- 填写《报案登记表》
- 提交证据材料复印件
- 配合民警制作询问笔录
报案所需材料清单
需准备以下材料原件及复印件：
- 本人身份证件
- 银行转账凭证/电子支付记录
- 运营商提供的充值异常证明
- 包含诈骗信息的聊天记录（需标注关键内容）
后续跟进与提醒
报案后需定期联系办案民警查询进度，同时注意：
- 勿轻信网络追损服务
- 警惕二次诈骗电话
- 通过官方渠道核实信息
及时保留证据并完整提交报案材料是维权的关键，建议同步通过国家反诈中心APP提交线索，提高追损效率。
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