申请材料清单
企业申请移动政企宽带需准备以下基础材料：
- 企业营业执照副本（加盖公章）
- 法定代表人身份证正反面复印件
- 经办人授权委托书及身份证复印件
- 安装地址产权证明或租赁合同
- 政企宽带业务申请表（移动模板）
安装流程步骤
- 提交申请材料至当地移动政企客户经理
- 等待线路资源核查（1-3个工作日）
- 签订正式服务协议
- 支付初装费用
- 预约上门安装时间
- 工程师现场布线调试
- 网络验收并签署完工单
注意事项
安装过程中需特别注意以下事项：
- 提前确认弱电井接入条件
- 确保安装位置预留电源接口
- 工作日安装需避开企业核心业务时段
- 保留工程师联系方式以便售后维护
常见问题
| 问题类型 | 响应时效 |
|---|---|
| 安装进度查询 | 2小时内回复 |
| 故障申报 | 30分钟响应 |
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