问题初步排查
确认宽带整修后信号覆盖范围是否发生变化，使用移动终端在不同房间测试信号强度。建议优先排除设备电量不足或系统故障等基础问题。
设备位置优化
调整路由器摆放位置时应遵循以下原则：
- 远离金属障碍物和家电设备
- 放置于房屋中心位置
- 避免地面放置（建议离地1.5米）
重启网络设备
按顺序重启设备可有效恢复信号传输：
- 关闭光猫电源并等待3分钟
- 重启路由器并等待指示灯正常
- 终端设备重新连接WiFi
线路连接检查
确认光纤接口与网线连接状态：
| 故障现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 光纤接口松动 | 重新插拔并固定 |
| 网线水晶头氧化 | 更换新网线 |
路由器设置调整
登录管理后台进行参数优化：
- 切换5GHz频段减少干扰
- 更新固件版本
- 设置定时重启计划
联系运营商支持
当自主排查无效时，应联系移动客服：
- 拨打10086报修热线
- 提供光猫设备SN码
- 配合技术人员远程检测
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