一、绑定前准备工作
确保已办理移动光宽带业务，并准备好以下材料：
- 移动新卡（已激活状态）
- 宽带安装时分配的账号密码
- 开户人身份证原件
- 可联网的智能手机或电脑
二、通过官方渠道激活SIM卡
新卡需完成实名认证与激活流程：
- 拨打10086按提示完成语音激活
- 发送短信”SMZ#姓名#身份证号”至10086
- 等待系统回复激活成功通知
三、登录移动营业厅平台
推荐两种登录方式：
- 电脑访问中国移动官方网站
- 下载”中国移动APP”扫码登录
登录后进入「我的套餐」服务页面。
四、填写宽带绑定信息
在业务办理界面按步骤操作：
- 选择「宽带绑定」服务项目
- 输入宽带安装时登记的户主信息
- 扫描光猫设备条形码（或手动输入MAC地址）
- 验证手机动态验证码
五、确认套餐生效
完成绑定后需验证服务状态：
- 重启光猫设备等待指示灯变绿
- 拨打10086按9转人工服务查询
- 通过移动APP查看「已绑定设备」列表
六、常见问题处理
如遇绑定失败可尝试以下方法：
- 错误代码E102：检查SIM卡是否欠费
- 错误代码E205：确认宽带账号输入正确
- 设备未识别：重启光猫并等待10分钟
通过上述步骤即可完成移动新卡与宽带的绑定。建议绑定后72小时内保持手机畅通，工作人员可能进行二次验证。如遇复杂问题，可携带设备至移动营业厅现场办理。
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