办理前准备材料
申请移动宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 现居住地址证明（房产证/租赁合同）
- 移动手机号码（新办卡需预存话费）
- 银行卡/电子支付账户（用于缴费）
线上办理步骤
- 登录移动官方APP或网上营业厅
- 选择宽带套餐和安装地址
- 上传身份证照片和地址证明
- 完成在线支付和协议签署
- 预约安装时间（2小时内确认）
线下营业厅办理
实体网点办理流程包含以下环节：
- 取号排队等待服务
- 填写纸质申请表
- 工作人员核验证件
- 现场选号并签约
- 领取光猫等设备
安装注意事项
- 提前确认入户线路位置
- 确保安装当日有人留守
- 检查光猫设备是否完好
- 要求测试实际网速
- 索取服务工单凭证
通过线上线下多种渠道均可便捷办理移动宽带业务，建议提前准备完整材料并确认安装条件，整个流程通常可在3个工作日内完成。办理完成后请妥善保存协议文档以备后续服务使用。
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