流程概述
移动宽带新装服务包含预约、线路检测、设备安装三个主要阶段。从提交申请到完成调试，通常需要1-3个工作日完成全流程。
安装时间影响因素
- 所在区域线路覆盖情况
- 用户预约时间段选择
- 特殊施工需求（如穿墙布线）
- 天气等不可抗力因素
标准安装步骤
- 服务预约确认（30分钟）
- 入户线路检测（1-2小时）
- 光猫设备调试（40分钟）
- 网络质量测试（20分钟）
加急服务说明
针对特殊需求用户提供8小时加急通道，需满足以下条件：
- 服务区域具备即时接入能力
- 工作日上午10点前申请
- 支付加急服务费用
用户准备事项
为缩短安装时间，建议提前：
- 确认户主身份证明文件
- 清理设备安装区域
- 准备电源接口及路由位置
通过规范化的服务流程和用户配合，移动宽带新装可在24小时内完成。建议优先通过官方APP查询实时进度，并保持联系电话畅通以确保安装效率。
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