账号信息错误或过期
用户输入的原始账号密码错误是常见原因。运营商可能因安全策略定期重置密码，或用户自行修改后未同步更新设备设置。典型表现包括：
- 提示“用户名或密码无效”
- 登录页面反复跳转
- 账号状态显示为“冻结”
网络配置问题
移动宽带需特定APN（接入点名称）配置才能连接核心网。若设备保存的配置与运营商要求不符，可能导致认证失败。需检查：
- APN是否匹配运营商规范
- IP地址获取方式是否为动态分配
- 鉴权协议类型（如PAP/CHAP）
设备兼容性限制
老旧终端设备可能无法支持新型加密协议或频段要求。例如：
| 设备类型 | 支持协议 | 频段范围 |
|---|---|---|
| 4G路由器 | LTE Cat4 | B1/B3/B8 |
| 5G CPE | NR SA/NSA | n78/n41 |
服务区域限制
运营商可能基于基站覆盖范围限制账号接入权限。当用户离开合同约定的服务区域时，系统会自动拒绝认证请求，并返回错误代码（如EAP_Code 4）。
安全设置冲突
防火墙或VPN配置可能阻断认证流程。建议排查：
- 本地防火墙是否放行UDP 500/4500端口
- 设备时间是否与NTP服务器同步
- 是否启用冲突的代理服务
原始账号无法登录通常由信息错误、网络配置或设备限制引发。建议通过运营商APP验证账号有效性，重置设备网络设置，并确保终端符合当前网络技术要求。
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