故障现象描述
光纤猫故障通常表现为网络信号中断、指示灯异常（如LOS红灯常亮）或设备无法拨号连接。用户可能同时发现宽带账号验证失败或频繁断线。
排查流程步骤
- 检查光纤猫电源是否正常接通
- 观察设备指示灯状态并记录异常代码
- 尝试重启设备并等待3分钟
- 登录管理界面查看光信号强度
硬件检查方法
需依次确认以下硬件环节：
- 光纤接口是否清洁无破损
- 网线连接是否牢固
- 电源适配器输出电压是否达标
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 绿色常亮 |
| PON | 绿色常亮 |
软件配置修复
通过192.168.1.1进入管理后台后：
- 检查PPPoE账号密码配置
- 更新设备固件至最新版本
- 恢复出厂设置后重新注册
常见问题总结
多数故障源于物理连接异常或运营商侧光信号衰减。若光功率低于-30dBm时，需联系运营商检修入户光纤。
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