一、开通流程
开通移动无线宽带账号需完成以下步骤：
- 访问运营商官方网站或APP
- 选择「宽带服务」-「无线宽带套餐」
- 验证身份信息并完成实名认证
- 在线支付或选择线下缴费方式
- 获取设备配置参数并激活服务
二、使用问题排解
遇到网络连接故障时，建议尝试以下操作：
- 重启路由器和终端设备
- 检查SIM卡是否正常识别
- 验证信号强度（应大于-90dBm）
- 更新设备固件版本
三、常见问题列表
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法搜索到WiFi | 检查设备电源与天线连接 |
| 网速低于承诺值 | 测试不同时段网速并反馈 |
四、联系客服方式
快速服务通道包括：
- 客服热线：10086（24小时）
- 官方微信公众号在线客服
- 营业厅现场处理（需预约）
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