服务热线总览
光宇集团官方客服热线400-xxx-xxxx，提供以下服务类型：
- 产品咨询与订购
- 售后服务申请
- 投诉建议受理
- 企业合作洽谈
拨打操作步骤
- 使用座机或手机拨打400-xxx-xxxx
- 根据语音提示选择服务类型
- 按对应数字键转接人工服务
- 保持通话等待客服响应
服务时间说明
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工咨询 | 每日8:30-21:00 |
| 自助服务 | 24小时全天候 |
常见问题解答
- 节假日服务安排：春节假期服务时间临时调整
- 通话质量异常：建议切换通信运营商网络
- 转接等待时长：高峰期平均等待时间3-5分钟
其他咨询方式
除电话服务外，您还可以选择：
- 官方网站在线客服
- 企业微信服务号
- 电子邮箱service@guangyu.com
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