一、办理条件与渠道
移动月租30元宽带套餐主要面向新老用户开放,需满足以下基础条件:
- 所在区域覆盖移动光纤网络
- 绑定移动手机号并承诺在网12个月
- 无其他未结清宽带欠费记录
办理渠道包括:移动营业厅、10086客服热线、官方APP「中国移动」或授权代理网点。
二、月租30元宽带包含的服务
该套餐基础服务包含:
- 下行100Mbps/上行20Mbps宽带接入
- 免费提供光猫设备(需退还)
- 7×24小时故障申报服务
可选增值服务:
- 10元/月升级至300Mbps带宽
- 15元/月叠加IPTV电视服务
三、办理流程详解
通过APP办理的步骤:
- 登录「中国移动」APP首页
- 搜索「惠民宽带」进入活动页
- 提交身份证照片与地址验证
- 预约上门安装时间
四、常见问题解答
Q:合约期内能否取消?
A:提前解约需支付剩余月份30%违约金。
Q:安装费用如何计算?
A:新用户免安装费,老用户迁移收100元调测费。
移动30元月租宽带适合轻量上网需求的用户,建议办理前确认区域覆盖情况,合理选择增值服务组合以提升使用体验。
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