LOS红灯问题表现
当光猫LOS指示灯呈现红色闪烁或常亮状态时，表明设备未检测到有效光信号，此时网络连接将完全中断。典型症状包括：
- 光猫注册灯(PON)熄灭或异常闪烁
- WiFi显示连接但无法传输数据
- 光功率检测值低于-30dBm
五步快速修复指南
- 检查物理连接
拔插光纤接口(蓝色端子)，确保陶瓷插芯无破损，用无水酒精棉片单向清洁接头
- 设备重启流程
先断开光猫电源，等待1分钟后通电，待PON灯稳定后再启动路由器
- 线路状态检测
检查光纤是否存在90度弯折，观察表皮是否有宠物咬痕或压痕
- 环境干扰排除
确保设备远离微波炉等强磁场设备，保持通风散热良好
- 运营商服务验证
通过APP查询宽带缴费状态，确认无区域性断网通告
设备重启操作规范
正确的重启顺序可提升故障恢复概率：
- 完全断电而非仅关闭电源开关
- 断电后静置30秒释放设备缓存
- 观察PON灯需持续绿灯2分钟以上
线路自检技巧
使用简易工具进行线路诊断：
- 手电筒照射光纤接头，观察反射光环是否均匀
- 万用表检测电源适配器输出电压(标准12V±5%)
- 光功率计检测接收强度(-8~-27dBm为正常范围)
运营商报修须知
自主排查无效时，需准备以下信息联系运营商：
- 光猫SN码(设备背面15位编码)
- 故障持续时间及红灯闪烁频率
- 最近一次网络正常使用时间
LOS信号丢失多由物理连接异常引起，通过系统性排查可解决80%以上的常见故障。建议用户定期检查光纤线路状态，避免设备长期高温运行。当自主修复无效时，应及时联系专业人员进行光路检测。
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