检查硬件设备与线路连接
网络不稳定的首要原因可能是硬件故障或线路松动。请按以下步骤排查：
- 重启光猫和路由器，等待5分钟后再通电
- 检查光纤接口是否插紧，网线是否破损
- 尝试更换备用网线测试网速
优化路由器设置
路由器配置不当会导致信号干扰或带宽分配不均：
- 将路由器频道设置为自动选择
- 开启QoS功能限制高耗流量设备
- 避免将路由器靠近微波炉等干扰源
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 晚间网速骤降 | 联系运营商扩容带宽 |
| 网页加载缓慢 | 清除DNS缓存或更换DNS服务器 |
排查网络占用问题
通过路由器后台检查设备连接情况：
- 禁用未知设备接入
- 关闭后台自动更新程序
- 限制P2P下载软件带宽
联系运营商检测服务
若自主排查无效，可通过以下方式报修：
- 拨打运营商客服热线
- 使用官方APP提交故障申报
- 预约工程师上门检测光信号强度
结论：网络不稳定需从终端设备、家庭组网到运营商服务进行系统性排查。建议优先检查物理连接与路由器设置，若问题持续应及时联系专业人员处理。
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