硬件连接检查
排查光猫拨号不稳定的首要步骤是检查物理连接是否可靠：
- 确认电源适配器牢固插入且供电正常，避免因接触不良导致设备反复重启
- 检查光纤接头是否完全插入光猫SC/APC接口，观察光纤线是否存在弯折超过90度或破损现象
- 使用Cat5e及以上规格网线连接光猫与路由器，确保网口指示灯正常闪烁
指示灯状态解析
通过光猫面板指示灯可快速定位故障类型：
- 光信号灯红色：光纤信号中断，需检查入户线路或联系运营商
- PON灯闪烁：设备未注册成功，尝试插紧光纤接头或联系维护人员
- LAN灯熄灭：网线接触不良，重新插拔网线或更换水晶头
设备重启与恢复
规范的重启操作可解决80%的临时性故障：
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟让设备完全放电
- 重新通电后观察指示灯状态
若问题持续存在，可通过设备复位孔长按10秒恢复出厂设置（注意提前记录宽带账号密码）
网络设置优化
进入光猫管理界面（通常为192.168.1.1）进行参数调整：
- 选择干扰较小的2.4GHz信道（如1/6/11）提升无线稳定性
- 检查光模块接收功率是否在-8dBm至-25dBm正常范围
- 启用QoS功能保障拨号优先级
高级排查建议
当基础排查无效时需考虑：
- 使用光功率计检测入户光衰值是否超标（＞-27dBm）
- 在不同时段测试网络稳定性，排除局端设备过载可能
- 联系运营商查询OLT端口状态并请求数据重下发
通过系统化的五步排查法，用户可自主解决大部分光猫拨号不稳定问题。建议优先执行硬件检查与设备重启操作，当发现光信号异常或设备过热等硬件故障时，应及时联系运营商进行设备更换。
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