隐藏条款一:合约期限与自动续约
部分运营商在宽带升级时会捆绑最低使用期限(如24个月),若提前解约需支付高额违约金。合约到期后可能自动续约,需主动联系取消。
- 确认合约期限是否延长
- 检查自动续约条款是否默认勾选
- 询问解约费用计算方式
隐藏条款二:升级后费用调整规则
“优惠价”可能仅在前3-6个月有效,后续费用会阶梯式上涨。需特别留意合同中的价格浮动条款。
阶段 | 月费 |
---|---|
第1-6个月 | 39元 |
第7个月起 | 79元 |
隐藏条款三:设备押金与回收条件
升级宽带时提供的路由器、光猫等设备,可能存在强制购买或押金条款,退网时若设备损坏需赔偿。
- 确认设备所有权归属
- 保留设备验收单据
- 了解折旧赔偿标准
隐藏条款四:网速承诺与实际限制
运营商宣传的“千兆宽带”可能标注“理论峰值”,实际使用中存在区域性限速。建议要求提供最低速率保证条款。
接到宽带升级推销电话时,务必要求提供完整电子合同,重点关注费用调整、解约条件和设备条款,必要时通过客服录音保留证据。
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