一、确认光猫DHCP功能是否开启
登录光猫管理界面(通常为192.168.1.1或192.168.0.1),在「网络设置」或「LAN配置」中检查DHCP服务状态。若功能未启用,需勾选「启用DHCP服务器」选项并保存设置。部分光猫可能要求重启设备以生效。
二、检查物理连接与指示灯状态
依次排查以下硬件连接问题:
- 确认光猫电源指示灯(POWER)常亮
- 检查光纤接口(PON/LOS灯)未闪烁红色
- 验证网线连接至光猫LAN口且端口指示灯正常闪烁
三、验证客户端DHCP请求状态
在计算机端执行以下操作:
- 打开命令提示符(CMD)输入
ipconfig /release
- 执行
ipconfig /renew
强制获取IP - 若返回「超时」错误,说明DHCP请求未获响应
四、排查IP地址池配置问题
进入光猫管理界面检查IP地址池设置:
- 确认起始地址与结束地址范围合理(例如192.168.1.100-192.168.1.200)
- 检查子网掩码设置为255.255.255.0
- 验证租期时间未设置为0(建议保留默认值)
五、重启光猫与恢复出厂设置
完成基础排查后仍未解决时:
- 长按光猫电源键10秒强制重启
- 使用回形针按住Reset孔8秒恢复出厂设置
- 重新配置宽带账号等必要参数
结论:多数DHCP异常可通过检查服务状态、IP地址池配置和硬件连接解决。若问题持续,建议联系ISP运营商检测光猫设备或更换网络组件。
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