问题现象描述
移动极光宽带用户若发现光信号指示灯持续闪烁，通常表示光纤通信链路存在异常。此问题可能导致网络中断或网速不稳定。
检查物理连接
按以下顺序排查物理连接问题：
- 确认光纤接口无松动或脱落
- 检查光纤线缆是否存在弯折或破损
- 清洁光纤端口的灰尘与污渍
重启设备与配置复位
若物理连接正常但问题仍存在，可尝试：
- 完全断电后等待3分钟重启光猫
- 通过管理界面恢复出厂设置
- 重新配置宽带账号密码信息
光纤线路状态检测
使用设备管理界面查看光信号强度参数：
| 状态 | 接收功率(dBm) |
|---|---|
| 正常范围 | -8 ~ -27 |
| 告警阈值 | -5 |
联系运营商报修
当自主排查无效时，应立即：
- 拨打10086客服热线报障
- 提供光猫指示灯状态描述
- 保留设备错误代码截图
通过系统化排查物理连接、设备状态和线路参数，多数光信号闪烁问题可得到有效解决。若涉及主干线路故障，建议用户配合运营商技术人员进行现场检测维护。
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