电源检查
当宽带设备指示灯异常闪烁时,首先检查电源适配器是否完全插入插座,确认电源线两端连接牢固。建议按以下顺序排查:
- 拔插电源适配器接头
- 更换备用电源线测试
- 尝试不同电源插座
光纤连接检测
光纤接口松动是导致指示灯闪烁的常见原因,请按以下步骤处理:
- 检查光纤线缆是否存在明显弯折
- 使用软布清洁光纤接口
- 重新插拔光纤接头至「咔嗒」声响起
设备过热处理
持续运行的设备可能因高温引发异常,建议:
- 关闭设备电源15分钟
- 清理设备通风口灰尘
- 确保设备周边10cm无遮挡物
系统重置操作
若上述方法无效,可尝试重置设备:
- 长按复位键10秒直至指示灯全亮
- 等待设备自动重启(约3分钟)
- 重新配置网络参数
联系客服支持
当所有自主排查无效时,请准备以下信息联系技术人员:
设备型号 | SN码 | 故障现象 |
---|---|---|
HG8245H | 2107081234 | 红灯持续闪烁 |
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