问题现象描述
当光猫G灯持续闪烁时，通常表示设备正在进行信号同步或存在网络连接异常。正常状态下G灯应为常亮，闪烁超过5分钟则可能涉及线路故障、账号异常或设备硬件问题。
基础检查步骤
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫与路由器
- 核对宽带账号状态
- 观察其他指示灯状态
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| G灯 | 闪烁 | 信号同步中 |
| PON灯 | 常亮 | 正常注册 |
网络诊断方法
使用电脑直连光猫测试：
- ping网关地址检测本地连接
- 访问运营商测速网站
- 检查网卡驱动状态
高级处理方案
若基础检查无效，建议尝试：
- 重置光猫至出厂设置
- 检查光衰数值（需专业设备）
- 更新设备固件版本
联系技术支持
当自主处理无效时，请准备以下信息联系运营商：
- 光猫型号及SN码
- 故障持续时间
- 已尝试的解决措施
总结建议
G灯闪烁问题多数可通过重启设备、检查线路解决。如遇复杂情况，建议记录故障现象并联系专业维护人员处理，避免自行拆卸设备导致保修失效。
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