基础设备检查
当G灯（PON/宽带指示灯）不亮时，建议首先执行以下基础检测步骤：
- 确认电源适配器是否通电，观察设备底部温度是否异常
- 检查所有接口是否牢固，包括光纤SC接头和网线RJ45接口
- 使用替换法测试插座和电源线，排除供电系统故障
光纤线路检测
光纤物理层故障是导致G灯熄灭的主要原因，建议采用三级检测法：
- 目视检查光纤是否存在明显折痕（弯曲半径需≥5cm）
- 使用红光笔检测光纤通断，正常线路应透出均匀红光
- 用酒精棉片清洁光纤端面，去除灰尘和油污
光猫设备诊断
当排除外部因素后，需对设备本体进行深度检测：
- 执行冷重启操作：断电2分钟后重新启动
- 观察设备指示灯组合状态，例如LOS红灯常亮提示光路中断
- 使用牙签长按复位键10秒恢复出厂设置
运营商服务验证
若本地检测均正常，需联系网络服务提供商：
- 确认账户状态和费用缴纳情况
- 查询区域网络是否进行维护升级
- 要求远程检测光信号强度（正常值：-8~-27dBm）
预防性维护建议
降低故障发生率的日常维护措施包括：
- 每月使用精密电子清洁剂维护光纤接口
- 避免将光猫放置在散热不良的密闭空间
- 为光纤线路安装防护套管，防止宠物啃咬
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