办理前提条件
申请退订移动校园宽带需满足以下条件：
- 合约期已满且未自动续约
- 无未结清的费用账单
- 需本人持有效身份证件办理
线上办理步骤
通过移动官方渠道办理的流程：
- 登录”中国移动”APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「退订服务」并验证身份
- 阅读协议后提交申请
线下办理材料
前往校园营业厅需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最后一次缴费凭证
注意事项
退订过程中需特别注意：
- 提前备份宽带账号重要数据
- 退订后72小时内网络服务终止
- 保留业务回执至少三个月
通过线上或线下渠道均可完成退订，建议合约到期前15个工作日办理。保留相关凭证可有效避免后续纠纷，设备归还时建议拍摄留存记录。
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