一、排查IP地址冲突问题
当光猫与路由器使用相同IP段（如192.168.1.1）时，需断开路由器WAN口网线单独访问光猫。若需长期同时使用，建议将路由器IP改为192.168.2.1等不同网段。
- 光猫与路由器默认网关均为192.168.1.1
- 多级路由未正确设置子网掩码
二、检查物理连接方式
建议通过网线直连光猫LAN口访问管理界面，优先选择网口1/4。无线连接时需确认已选择光猫WiFi信号，避免误连其他路由器。
- 断开所有第三方网络设备
- 使用标准网线连接设备
- 检查网口指示灯状态
三、排除浏览器兼容问题
在浏览器地址栏直接输入IP而非搜索引擎框，推荐使用Chrome/Firefox等主流浏览器。清除缓存或尝试隐身模式可解决90%的访问异常。
四、配置静态路由访问
当光猫与路由器处于不同网段时，需在路由器设置静态路由：
- 目的地址设为光猫IP段（如192.168.1.0/24）
- 网关指向光猫IP地址
- 接口选择WAN连接
五、恢复出厂设置
长按光猫复位键10秒可重置设备，需提前备份配置参数。恢复后使用机身标签的默认地址/密码登录。
六、固件升级与维护
联系运营商推送最新固件，定期检查设备温度与指示灯状态。建议每两年更换光猫电源适配器。
通过分步检测网络拓扑、设备连接、浏览器设置等关键环节，结合静态路由配置或设备重置方案，可系统性解决光猫IP访问异常。建议优先采用直连检测法，再逐步扩展网络配置方案。
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