申请前准备
申请移动校园宽带前，请确认已准备好学生证、身份证原件及复印件，确保所在宿舍区域已覆盖移动宽带服务。建议提前登录学校官网查询服务开通状态。
在线申请步骤
- 访问移动校园宽带专属页面
- 选择对应校区和宿舍楼栋
- 填写个人信息并上传证件扫描件
- 提交订单并完成在线支付
安装流程说明
申请成功后，工作人员将在48小时内联系预约安装时间。安装时需配合完成以下操作：
- 提供宿舍网络接口位置
- 确认光猫设备摆放位置
- 测试网络连接稳定性
注意事项
如遇网络故障，请优先检查设备指示灯状态。常见问题解决方法可通过移动APP查询，重大故障需拨打10086转校园专线报修。
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