故障现象识别
光猫的LOS(光信号)指示灯以红灯持续闪烁时，表明设备无法接收有效光信号。此时伴随网络完全中断现象，需优先检查光纤插头是否脱落、线路是否存在物理弯折或断裂。
紧急处理步骤
- 重新插拔光纤接口，用酒精棉清洁连接端口
- 检查光纤线缆是否存在折痕或断裂，确保弯曲半径＞5cm
- 断开光猫电源等待2分钟后重启
硬件检测方法
- 观察光猫电源适配器是否发烫，测试不同插座排除供电问题
- 查看设备散热孔是否堵塞，避免高温引发光模块故障
- 对比同型号设备交叉测试，判断硬件损坏可能性
运营商对接流程
自主排查无效时，应立即致电运营商客服。提供光猫背面SN编码及故障现象描述，要求技术人员检测分光器信号强度并安排上门熔纤。近期雷雨天气导致的光缆中断需优先报障。
预防维护建议
- 每月检查光纤接口清洁度，使用防尘塞保护端口
- 避免在光猫附近放置微波炉等强干扰源
- 定期登录管理界面检查光信号强度(-25dBm为临界值)
光猫红灯闪烁问题90%可通过物理线路检测和重启操作解决，复杂故障需运营商专业设备诊断。建议用户掌握基础排查技能，同时建立定期维护意识以保障网络稳定性。
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