检查MAC地址格式
当系统提示MAC地址无效时，首先确认输入的地址是否符合规范：
- 应包含12位字母/数字组合
- 使用英文冒号或连字符分隔（如：00:1A:2B:3C:4D:5E）
- 避免混淆数字0与字母O
重启网络设备
按以下顺序重启设备可解决临时性识别故障：
- 关闭电脑无线网络
- 拔除网线并关闭路由器电源
- 等待3分钟后重新连接
联系网络管理员
若问题持续存在，建议联系校园网络中心：
- 提供完整的物理地址信息
- 说明错误提示的具体内容
- 确认账户是否已完成实名认证
更新网卡驱动
过时的驱动程序可能导致地址识别异常：
- 打开设备管理器
- 展开网络适配器列表
- 右键选择「更新驱动程序」
重置网络设置
在Windows系统中可尝试：
- 打开命令提示符（管理员）
- 依次输入以下命令：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- 重启计算机
常见问题解答
Q: MAC地址正确仍提示无效？
A: 可能被系统拉黑，需联系管理员解除限制
Q: 更换设备后无法认证？
A: 需在自助服务平台登记新设备信息
通过系统性的故障排查，多数MAC地址识别问题均可快速解决。建议优先验证地址格式与网络状态，如遇复杂情况及时联系技术支持，避免自行修改系统配置导致网络中断。
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