一、检查电源与设备状态
首先确认光猫的电源指示灯是否正常亮起。若电源灯熄灭，需按以下步骤排查：
- 检查电源适配器是否完全插入插座，尝试更换其他电器验证插座供电
- 观察电源线是否存在断裂或磨损，替换同规格电源线测试
- 重启设备：长按光猫电源键10秒强制重启，等待3分钟自检
二、排查网线物理连接
当确认设备供电正常后，应重点检查LAN1口的物理连接：
- 将网线两端分别拔出，检查水晶头金属触角是否存在氧化或变形
- 重新插拔网线，确保听到”咔嗒”声表示完全插入
- 测试网线质量：将可疑网线连接两台正常设备的LAN口，用测线仪检测8芯连通性
三、验证设备端口状态
通过端口替换法定位故障源：
- 将网线从LAN1口换至其他可用端口，观察指示灯是否亮起
- 使用标准568B线序网线进行交叉测试，排除线序错误影响
- 登录光猫管理界面，检查LAN1口是否被禁用或限速
四、执行线路替换测试
采用系统化替换策略：
- 更换不同品牌网线对比测试，排除线材质量问题
- 将设备连接至其他网络环境测试，确认是否为局端问题
- 使用备用光猫测试相同线路，判断设备兼容性问题
五、检测硬件设备故障
若以上步骤未解决问题，需进行硬件检测：
- 使用万用表测量光猫电源输出电压是否达标
- 检查光猫底部散热孔是否堵塞，过热可能导致端口失效
- 联系运营商技术人员检测光猫主板和端口芯片状态
光猫LAN1灯不亮通常由物理连接异常导致，建议按照”电源检查→线路测试→设备替换”的流程逐步排查。约80%的故障可通过重新插拔网线、更换线材解决，若涉及硬件损坏则需专业维修。
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