网络连接异常
当设备未成功接入校园局域网时,登录页面将无法加载。常见表现包括:
- Wi-Fi信号强度不足
- 网线物理连接中断
- 路由器DHCP分配失败
浏览器兼容问题
部分老旧浏览器可能因以下原因导致页面显示异常:
- 不支持的HTML5特性
- JavaScript执行错误
- 证书信任链不完整
服务器端故障
认证服务器过载或维护期间可能出现:
- 502 Bad Gateway错误
- 连接超时响应
- SSL握手失败
DNS解析错误
域名解析异常会导致客户端无法定位登录服务器,建议:
- 刷新DNS缓存(ipconfig/flushdns)
- 改用114.114.114.114公共DNS
本地防火墙拦截
安全软件可能误判登录页面为风险网站,需检查:
- Windows Defender防火墙设置
- 第三方杀毒软件过滤规则
设备配置错误
错误的时间同步或代理设置会导致认证失败:
- 确认系统时间误差不超过5分钟
- 关闭VPN等代理工具
- 重置网络适配器
建议用户按顺序排查网络连接、浏览器设置、本地安全策略等环节,如问题持续存在应及时联系校园网管中心获取专业技术支持。
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