问题诊断与准备工作
首先确认360随身WiFi是否被电脑识别。打开设备管理器，检查“网络适配器”中是否出现相关设备名称。若显示黄色感叹号，说明驱动未正确安装。
准备工作包括：
- 确保电脑已连接互联网（通过其他方式）
- 下载最新驱动（官网或附赠光盘）
- 关闭防火墙或杀毒软件（临时）
驱动安装步骤详解
按以下顺序安装驱动：
- 双击安装包，选择“自定义安装”
- 勾选“同意用户协议”并指定安装路径
- 完成安装后重启电脑
若安装失败，尝试以管理员身份运行安装程序。
网络配置与连接测试
驱动安装成功后：
- 插入360随身WiFi至USB接口
- 右键点击系统托盘图标，选择“创建无线网络”
- 设置SSID和密码（建议使用WPA2加密）
使用手机或其他设备搜索并连接该WiFi，测试网络是否正常。
常见问题与解决方法
- 设备无法识别：更换USB接口或尝试其他电脑
- 驱动安装失败：卸载旧版本后重新安装
- 网络频繁断开：调整无线信道（2.4GHz频段）
联系技术支持
若问题仍未解决，可通过以下方式联系360官方支持：
- 客服热线：400-XXX-XXXX
- 官网在线工单系统
- 社区论坛提问（附错误代码截图）
通过正确安装驱动和配置网络参数，大多数连接问题均可解决。如遇硬件故障，建议及时更换设备或联系售后。
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