一、中国移动宽带迁移流程
中国移动宽带迁移分为以下步骤：
- 登录中国移动APP或拨打10086客服热线，提交迁移申请。
- 提供新地址信息并预约上门服务时间。
- 工作人员上门拆卸旧设备并安装至新地址。
- 完成网络调试，确认服务正常使用。
二、迁移前需准备的材料
为确保迁移顺利，需提前准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 新地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带账号及绑定的手机号码
- 光猫、路由器等设备（由工作人员处理）
三、迁移注意事项
迁移过程中需注意：
- 提前3-5个工作日申请以避免断网
- 检查新地址是否覆盖移动宽带网络
- 保留设备包装盒以备运输
四、费用与时间说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元（部分地区免费） |
| 设备更换费 | 按实际型号收费 |
迁移通常需1-3个工作日完成，具体时间以当地营业厅为准。
五、常见问题解答
Q：迁移后需要更换光猫吗？
A：若新地址支持原设备则无需更换，否则需购买新设备。
Q：迁移期间会断网多久？
A：通常断网时间为4-8小时，具体取决于安装进度。
中国移动宽带迁移流程便捷，提前准备材料并预约可最大程度减少断网影响。建议通过官方渠道查询新地址网络覆盖情况，确保迁移后服务稳定性。
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