网络连接异常
当物理网络线路出现故障时，可能导致宽带信号无法传输。建议检查以下环节：
- 网线接口是否松动
- 路由器电源指示灯状态
- 宿舍区域网络总闸是否跳闸
账号凭证错误
输入错误的账号密码是常见问题，需特别注意：
- 学号是否包含字母大小写
- 初始密码是否已过期
- 特殊符号输入是否正确
设备数量限制
多数校园网络限制单账号同时在线设备数，典型表现为：
- 手机登录后电脑自动下线
- 超过3台设备时拒绝新连接
- 智能家居设备占用认证额度
系统维护更新
每月最后一周周四凌晨为系统维护时段，此时可能发生：
| 时段 | 影响范围 |
|---|---|
| 00:00-02:00 | 账号注册服务暂停 |
| 02:00-04:00 | 认证系统升级 |
客户端配置错误
使用专用客户端时需注意：
- 确认客户端版本不低于v2.3.5
- 检查网络适配器设置
- 关闭第三方防火墙软件
IP地址冲突
局域网IP分配异常可能导致：
- 重复IP地址告警
- MAC地址绑定失效
- 子网掩码配置错误
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