一、基础检查：物理连接与设备状态
LAN灯不亮时，优先排查以下物理连接问题：
- 检查网线接口是否松动，垂直拔插网线两端（光猫LAN口与路由器/电脑网口）；
- 更换备用网线测试，排除网线断裂或老化问题；
- 确认光猫电源指示灯是否正常，测试插座供电稳定性；
- 观察光纤接口是否积灰，用酒精棉签清洁光纤端面。
二、网络配置与设备重启
通过系统级操作恢复网络连接：
- 执行冷重启：拔掉光猫电源线等待1分钟，确保电容完全放电后重新通电；
- 重置路由器：若光猫直连电脑仍无信号，尝试重置路由器网络配置；
- 检查IP设置：将电脑设置为自动获取IP地址，避免静态IP冲突。
三、光猫硬件检测与维护
排查设备自身故障：
- 触摸光猫底部检测温度，超过50℃时关闭设备并清理散热孔；
- 检查光纤线是否存在折痕（绕成直径>5cm的圆圈观察是否透红光）；
- 尝试更换其他LAN端口，确认是否为单一接口故障。
四、联系专业人员处理
若上述方法无效，可能存在以下情况需报修：
- 光猫电源模块损坏导致供电异常；
- 光纤线路衰减值超标或内部断裂；
- 运营商机房端信号传输故障。
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