一、基础硬件状态检查
当光猫LINK灯不亮时，首先需确认设备基础运行状态：
- 检查电源适配器是否正常供电，观察电源指示灯是否亮起，可尝试更换插座或适配器
- 确认光纤线未过度弯折，弯曲半径需大于5cm避免光信号衰减，尤其注意墙角等隐蔽处的线路状态
- 测试所有网线接口，更换备用网线排除水晶头氧化或线材老化问题
二、光纤线路专项检测
光纤线路异常是导致LINK灯不亮的常见原因，建议按以下步骤排查：
- 关闭光猫电源后，垂直拔出蓝色光纤接头，用酒精棉片清洁陶瓷端面
- 使用手电筒照射光纤线，若发现明显裂痕或折痕需联系运营商更换线路
- 检查光纤分线箱接头，确认户外线路未遭动物啃咬或施工破坏
三、光猫设备状态诊断
若硬件检查无异常，需对设备本体进行深度检测：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置，注意此操作会清除自定义配置
- 观察设备运行温度，持续工作温度超过50℃需改善散热环境
- 通过192.168.1.1访问管理界面，查看光模块收发光功率数值是否在-8dBm至-27dBm正常区间
四、运营商服务验证
完成本地排查后仍需确认运营商服务状态：
- 拨打运营商客服查询片区网络状态，确认无区域性光缆中断
- 核对宽带账号是否欠费或存在绑定异常，要求刷新OLT端口数据
- 请求机房远程检测光猫注册状态，必要时预约上门光功率测试
光猫LINK灯异常需采用系统化排查策略，从基础供电到光纤物理连接，再到设备软硬件状态逐层筛查。约70%的故障可通过清洁接口、重启设备解决，剩余复杂问题建议结合运营商远程诊断数据协同处理。日常维护中注意保持设备通风，避免线路弯折可有效预防此类故障。
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