一、确认LOS指示灯状态
LOS（Loss of Signal）红灯常亮或闪烁表示光信号丢失。首先观察光猫面板：
- 红灯持续亮：光纤未接收到信号
- 红灯间歇闪烁：信号强度不稳定
- 绿灯正常：排除硬件故障可能
二、检查光纤线路连接
按以下顺序排查物理连接：
- 确认光纤接头（SC/LC）是否完全插入光猫
- 检查光纤线缆是否存在弯折或破损
- 用酒精棉清洁光纤端面后重新插拔
- 尝试更换备用光纤进行测试
三、测试光猫设备状态
通过管理界面（通常为192.168.1.1）查看光模块参数：
- 接收光功率标准值：-8dBm至-27dBm
- 若低于-30dBm需检查光路衰减
- 重启设备观察告警是否消失
四、联系运营商排查
若自查未解决问题：
- 拨打运营商客服申报故障
- 要求检查分光器端口状态
- 确认小区光交箱链路质量
- 请求机房进行OTDR光缆测试
五、日常维护建议
预防LOS告警的维护措施：
- 避免光纤接口暴露在灰尘环境中
- 定期检查线路连接紧固性
- 高温季节注意设备散热
- 保留运营商装机人员的测试记录
结论：LOS告警排查应遵循”物理层→设备层→运营商层”的阶梯式检查流程，多数故障可通过重新插拔光纤或更换线缆解决。复杂场景需专业仪器检测光路衰减值，建议用户保留运营商上门服务记录作为维保依据。
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