广电宽带服务电话查询
上虞区广电宽带的官方客服电话为0575-12345678（示例号码，请以实际为准）。服务时间为每日8:00-22:00，涵盖咨询、报修、投诉等业务。建议优先拨打客服热线获取实时支持。
线上办理与自助服务
用户可通过以下渠道办理业务：
- 官方网站：登录“上虞广电服务网”在线提交申请
- 微信公众号：关注“上虞广电”公众号后使用菜单功能
- APP服务：下载“浙里办”APP搜索广电业务
故障报修与技术支持
若遇网络故障，请按以下步骤操作：
- 检查光猫、路由器电源是否正常
- 重启设备并等待5分钟
- 拨打0575-12345678按语音提示转接人工报修
常见问题解答
Q：宽带安装需要多久？
A：提交申请后通常48小时内会有工作人员联系。
Q：如何查询覆盖区域？
A：可通过客服电话或微信公众号输入地址验证。
套餐与资费说明
广电宽带提供多种套餐：
- 基础版：100Mbps，月费68元
- 家庭版：300Mbps+IPTV，月费98元
- 企业专线：定制化服务，需联系客户经理
通过拨打0575-12345678或使用线上渠道，上虞区用户可高效解决广电宽带相关问题。建议保存官方联系方式，并优先通过自助服务简化流程。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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