一、LOS灯状态解析与故障判断
光猫LOS灯（光信号指示灯）不亮时需结合设备型号判断：部分光猫设计为正常联网状态下LOS灯熄灭，此时需观察其他指示灯状态；若其他指示灯同时异常且无法上网，则可能存在设备故障。
二、电源与线路基础排查
执行以下步骤进行初步排查：
- 检查电源适配器是否插紧，测试插座供电功能
- 观察光纤接口是否完全插入光猫底部ONU端口
- 确认光纤线无明显弯折（曲率半径需＞5cm）
- 尝试更换同规格电源适配器测试
三、光纤线路问题处理
针对光纤线路的专项检查：
- 光纤接口松动：重新插拔光纤接头（需保持45°斜插）
- 光纤断裂：检查线体是否有明显折痕或破损
- 光衰过大：使用红光笔检测线路衰减值（正常值≤-27dBm）
四、光猫设备故障排查
设备自检流程：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 用网线直连光猫与电脑，检测LAN口指示灯状态
- 对比不同时间段设备温度（正常＜50℃）
- 尝试更换同型号光猫交叉测试
五、联系运营商专业维修
出现以下情况需联系运营商：
- 光纤线路检测发现主干光缆故障
- 光猫持续红灯闪烁超过30分钟
- OLT机房设备出现区域性故障
| 指示灯状态 | 含义 |
|---|---|
| 常亮绿灯/蓝灯 | 光信号正常 |
| 熄灭 | 设备未通电或信号正常 |
| 闪烁红灯 | 光纤链路中断 |
通过三级排查法可解决80%的LOS灯异常问题：先检查电源与物理连接，再测试光纤线路，最后进行设备诊断。建议用户每月清洁光纤接口，避免因灰尘导致信号衰减。
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