问题现象与影响
光猫LOS（Loss of Signal）指示灯常亮红灯，表明设备持续检测不到有效光信号，此时网络连接完全中断。这种故障状态可能由光纤线路、光猫硬件或运营商服务异常引起。
常见原因分析
- 物理连接异常：光纤插头松动或表面污染（约占故障案例45%）
- 线路损伤：光纤弯折半径小于5cm或存在断裂
- 设备故障：光模块老化或电源异常（常见于使用超4年的设备）
- 外部因素：分光器故障或主干光缆中断
分步解决方法
-
检查物理连接：
重新插拔光纤接头，确保插入到位。用酒精棉片清洁SC/LC接头端面 -
设备重启：
完全断电5分钟后重启光猫，观察指示灯状态变化 -
线路检测：
沿光纤布线路径检查是否存在弯折、挤压或动物啃咬痕迹 -
服务验证：
拨打运营商客服查询区域网络状态，排除机房维护或光缆中断问题
预防性维护建议
- 每月检查光纤接口连接状态
- 避免光猫暴露在高温高湿环境
- 设置自动缴费避免欠费停机
- 光纤走线保留10cm弯曲半径
指示灯状态解读
| 指示灯 | 正常状态 | 异常状态 |
|---|---|---|
| POWER | 常亮绿色 | 熄灭/红色 |
| LOS | 熄灭 | 红色常亮 |
| PON | 常亮/闪烁 | 熄灭 |
LOS红灯常亮属于严重故障状态，建议按照「检查连接→重启设备→联系运营商」的三步处理流程操作。自行处理时严禁拆卸光猫外壳，涉及光纤熔接等操作需由专业人员完成。
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