确认LOS灯状态含义
LOS(Loss of Signal)灯红色闪烁表示光信号丢失。此时应立即按以下优先级排查:
- 持续快闪(每秒2次):光纤完全中断
- 间歇性慢闪:信号质量不稳定
- 红灯常亮:设备硬件故障
检查光纤物理连接
从光猫背部开始逐步检查连接状态:
- 确认光纤插头(蓝色方口)是否插紧
- 检查光纤线是否存在明显弯折或破损
- 擦拭光纤接口金属端面(使用无尘棉签)
排查外部线路问题
若室内线路正常,需检查户外部件:
- 观察楼道分纤箱是否关闭严实
- 查看户外光纤是否有施工破坏痕迹
- 雨天需注意接头盒防水性能
重启光猫与设备
执行标准重启流程:
- 关闭光猫电源并拔下光纤
- 等待3分钟后重新插回光纤
- 接通电源观察LOS灯状态
联系运营商报修
当自主排查无效时:
- 拨打运营商客服热线报障
- 提供光猫指示灯状态代码
- 保持设备原始状态等待检测
LOS灯异常需按物理层到网络层的顺序排查,重点关注光纤完整性与接头稳定性。及时联系运营商可避免因主干线路故障导致的长期断网。
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