光猫LOS绿灯常亮原因排查与网络恢复指南

本文详细解析光猫LOS绿灯常亮的故障原因,提供从物理线路检测到运营商服务的完整排查指南,包含设备重启步骤、光功率检测标准及常见问题解决方案,帮助用户快速恢复网络连接。

LOS绿灯常亮现象说明

光猫LOS指示灯(Loss Of Signal)常亮绿灯表示光纤信号接收异常。正常状态下LOS灯应熄灭,常亮可能由光纤断裂、接头污染或运营商网络故障引起。

光猫LOS绿灯常亮原因排查与网络恢复指南

光纤线路检查步骤

按以下顺序排查物理连接问题:

  • 确认光纤线两端(光猫与墙插)完全插入
  • 检查光纤线是否存在明显弯折或挤压
  • 使用无尘棉签清洁光纤接头端面

光猫设备重启方法

执行标准重启流程:

  1. 断开光猫电源适配器
  2. 等待3分钟后重新通电
  3. 观察LOS指示灯状态变化

光信号强度检测

登录光猫管理界面(通常为192.168.1.1),在状态菜单中查看:

正常光功率参考值
波长类型 合格范围(dBm)
1310nm -8 ~ -25
1490nm -8 ~ -27

运营商服务验证

若以上操作无效,需联系网络服务提供商:

  • 确认所在区域是否发生网络中断
  • 请求远程检测光路质量
  • 预约技术人员上门检测

常见问题解答

Q:LOS灯常亮能否自行修复?
A:物理线路损坏需专业人员处理,接头清洁或重启可自行尝试。

Q:重启后红灯闪烁是否正常?
A:属于设备启动自检过程,持续2分钟内熄灭属正常现象。

通过分步排查光纤连接、设备状态和运营商服务,可解决大部分LOS绿灯常亮问题。建议优先执行基础检查,复杂故障及时联系专业人员处理。

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