物理连接检查
首先确认所有物理连接正常：
- 检查电源适配器是否稳固插入
- 确认光纤接口无松动或污损
- 验证网线两端（光猫与路由器/PC）连接可靠
- 检查分光器连接状态
指示灯状态分析
观察光猫前面板指示灯状态：
- 电源灯：常亮表示供电正常
- PON灯：常亮表示OLT注册成功
- LOS灯：闪烁表示光纤信号异常
- LAN灯：闪烁表示数据交换正常
设备重启流程
执行完整的设备重启操作：
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察启动过程指示灯变化
- 等待5分钟完成自动注册
配置参数验证
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- PPPoE账号密码有效性
- VLAN ID设置是否正确
- WAN连接状态显示
- 固件版本是否为最新
运营商线路检测
联系运营商进行远程诊断：
- 确认局端设备状态
- 检查光衰数值是否达标
- 验证OLT端口数据
- 查询是否存在区域故障
通过以上系统化排查流程，可快速定位故障环节。建议按照从物理层到应用层的顺序逐步排查，多数连接问题可通过重启设备和检查线路解决。如仍无法恢复，应及时联系运营商技术人员处理。
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