一、电源连接异常
电源适配器故障或插座接触不良会导致光猫无法正常供电，表现为所有指示灯熄灭。需检查电源线是否松动、适配器是否过热，可尝试更换插座或使用其他设备测试电源适配器。
二、光纤线路故障
光纤接口松动、线路弯折或断裂会阻断光信号传输。常见于以下情况：
- 光纤接头未完全插入光猫接口
- 光纤线被家具挤压导致内部断裂
- 室外线路遭外力破坏
三、光猫设备损坏
光猫内部电路板、光模块等硬件故障会导致指示灯异常。可通过以下步骤排查：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 观察其他指示灯是否正常亮起
- 连接备用光猫测试网络状态
四、运营商网络问题
机房设备维护或用户账号异常会引发区域性断网：
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 机房光口关闭 | 联系客服查询维护状态 |
| 账号欠费停机 | 通过官方渠道续费 |
五、设备过热或老化
长期运行的设备可能出现元器件老化，建议保持通风环境。超过5年使用周期的光猫需考虑更换。
排查顺序应遵循”电源→线路→设备→运营商”的逻辑层级。若自行解决未果，建议联系运营商技术人员检测光纤链路质量及机房信号强度。
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