检查电源与物理连接
当PON灯不亮时，首先确认光猫是否正常通电：
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 观察其他指示灯（如电源灯）是否亮起
- 确认光纤线是否牢固插入光猫PON端口
重启光猫设备
尝试通过重启恢复连接：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动设备
- 观察PON灯在启动后是否闪烁/常亮
验证光信号状态
检查光纤线路是否存在异常：
- 查看光纤接口是否有明显灰尘或污渍
- 检查光纤线是否过度弯折（曲率半径应＞3cm）
- 尝试更换备用光纤线测试
联系网络运营商
若自行排查无效，可能存在以下问题：
- 区域光缆中断或机房设备故障
- 运营商账号绑定异常
- 光猫SN码注册失败
判断设备硬件故障
如排除所有外部因素，建议：
- 使用其他正常光猫进行交叉测试
- 检查设备保修状态
- 联系厂商进行专业检测
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