违约金政策依据
根据移动爱家宽带服务协议规定，合约期内提前解约需承担违约责任。具体条款载明于《中国移动家庭宽带业务服务协议》第12条，用户可通过营业厅或官方网站查询原始合同文本。
计算方式与标准
违约金采用梯度计算法：
- 合约剩余时长≤6个月：剩余月费×50%
- 6个月＜剩余时长≤12个月：剩余月费×30%
- 剩余时长＞12个月：按设备折旧费计算
| 合约剩余 | 月费 | 违约金 |
|---|---|---|
| 3个月 | 98 | 147 |
| 8个月 | 128 | 307.2 |
违约金支付方式
解约时需通过以下途径缴纳：
- 移动营业厅现金/刷卡支付
- 和包支付线上缴费
- 银行转账（需保留凭证）
如何避免违约金
建议用户采取以下措施：
- 合约到期前30天办理续约
- 申请套餐降级代替解约
- 办理地址迁移业务
常见问题解答
Q：设备折旧费如何计算？
A：按光猫、机顶盒等设备采购价的20%/年计算
Q：特殊情况能否减免？
A：工作调动、房屋拆迁可凭证明申请减免
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