免费政策说明
移动爱家宽带推出”套餐融合免费用”政策，用户办理指定5G套餐即可享受宽带免费使用权。免费期与套餐合约期同步，最低需承诺使用24个月。
适用用户条件
- 持有有效身份证件的大陆居民
- 办理128元及以上5G套餐用户
- 覆盖区域内未安装其他运营商宽带
- 同意签订24个月在网协议
办理渠道选择
- 线下营业厅：携带证件至服务大厅办理
- 掌上营业厅：通过中国移动APP在线申请
- 电话客服：拨打10086转人工服务
具体办理步骤
以APP办理流程为例：
- 登录中国移动官方APP
- 进入”宽带专区”选择爱家套餐
- 完成实名认证与地址验证
- 预约安装时间并签署电子协议
所需准备材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/支付宝账号
- 现有手机号码验证
常见问题解答
| 套餐类型 | 预存费用 | 设备押金 |
|---|---|---|
| 基础版 | 200元 | 100元 |
| 升级版 | 300元 | 免押金 |
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