检查硬件连接状态
首先确认USB接口正常工作,建议尝试不同USB接口。若设备指示灯未亮,可执行以下排查:
- 更换USB数据线测试
- 在其他电脑验证设备状态
- 检查设备是否过热
驱动安装与更新
通过设备管理器验证驱动状态:
- 右键开始菜单选择设备管理器
- 展开网络适配器列表
- 检查是否存在感叹号标识
- 访问小米官网下载最新驱动
网络设置验证
在控制面板的网络和共享中心中:
- 确认无线网络服务已启用
- 检查IP地址获取方式(推荐自动获取)
- 清除DNS缓存(ipconfig /flushdns)
防火墙冲突排查
临时禁用防火墙进行测试:
- 打开Windows安全中心
- 进入防火墙和网络保护
- 暂时关闭域/专用/公用网络防火墙
- 重新尝试设备连接
系统版本兼容性
验证操作系统版本是否满足要求:
设备型号 | 最低系统要求 |
---|---|
MiWiFi 3 | Windows 7 SP1 |
MiWiFi 4 | Windows 10 1809 |
设备重置操作
长按设备重置按钮(RST)10秒恢复出厂设置,重新执行以下步骤:
- 通过有线网络访问管理界面
- 下载最新固件升级包
- 重新配置无线参数
建议按照硬件连接→驱动状态→系统配置的优先级进行排查。如问题仍未解决,可联系小米客服获取专业支持,或携带设备到授权服务点检测硬件故障。
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