问题现象
光猫执行复位(Reset)操作后,常见故障表现为:
- 所有指示灯异常闪烁
- 无法获取宽带拨号连接
- WiFi信号消失或无法连接
主要原因分析
复位操作导致设备恢复出厂设置引发:
- 宽带账号密码信息丢失
- VLAN配置参数被清除
- 运营商绑定策略生效(如MAC地址绑定)
- 硬件连接异常
解决方法步骤
建议按照以下顺序排查:
- 检查光纤接口是否插紧
- 登录光猫管理界面(通常为192.168.1.1)
- 重新输入PPPoE账号密码
- 联系运营商同步数据
- 更换网线测试物理连接
注意事项
操作时需特别注意:
- 勿随意更改TR069通道设置
- 提前记录原始配置参数
- 复位前备份现有配置
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