检查网络设备状态
首先排查硬件问题，确保光猫、路由器的电源和连接线正常。若设备指示灯异常（如红色闪烁），尝试重启设备：
- 拔掉光猫和路由器电源线
- 等待30秒后重新通电
- 观察指示灯是否恢复稳定状态
测试实际网速
使用专业工具（如Speedtest）进行测速，对比签约带宽：
- 有线直连测速排除无线干扰
- 多时段测试记录波动情况
- 检查是否被限速（如共享网络占用）
调整路由器位置
无线信号衰减是常见问题，建议：
- 将路由器置于房屋中心位置
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 调整天线垂直方向增强覆盖
关闭后台占用程序
部分应用会持续消耗带宽：
- 检查电脑/手机的自动更新功能
- 关闭云盘同步或在线直播软件
- 使用流量监控工具识别高占用程序
联系运营商报修
若问题持续存在，建议：
- 拨打移动爽客服热线申报故障
- 要求技术人员上门检测线路质量
- 查询所在区域是否进行网络维护
升级宽带套餐
长期网速不足可考虑：
- 根据家庭设备数量选择更高带宽
- 咨询运营商优惠升级活动
- 更换支持Wi-Fi6的路由器设备
通过系统排查和针对性优化，90%以上的网速问题都能有效解决。若仍无法改善，建议留存测速记录作为维权依据。
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