一、移动特别关爱宽带-1是什么？
移动特别关爱宽带-1是中国移动面向特定用户群体推出的优惠宽带服务，包含高速网络、低月租及专属客服支持，旨在为特殊需求人群提供更便捷的上网体验。
二、办理流程详解
用户可通过以下步骤办理：
- 登录中国移动官方网站或APP，进入“专属服务”栏目；
- 选择“特别关爱宽带-1”套餐并提交申请；
- 携带相关证明材料到线下营业厅完成身份核验；
- 等待工作人员上门安装并激活服务。
三、适用群体说明
该服务主要面向以下群体：
- 年满60周岁的老年人
- 持有残疾证明的残障人士
- 低收入家庭（需提供民政部门证明）
- 退役军人（凭有效证件）
四、所需材料清单
- 本人身份证原件及复印件
- 群体资格证明（如老年证、残疾证等）
- 当前居住地址证明材料
- 中国移动手机号码（需已实名认证）
五、常见问题解答
- Q：是否可以与其他优惠叠加？
A：不可与校园套餐、企业集团优惠同时使用 - Q：宽带覆盖范围？
A：需提前通过10086查询所在区域是否支持
移动特别关爱宽带-1通过简化流程和专属优惠，切实帮助特殊群体享受数字化便利。建议符合条件的用户及时准备材料申请，享受政策红利。
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