硬件连接检查
首先确认物理连接状态：
- 检查USB接口是否正常供电
- 尝试更换USB端口测试
- 观察随身WiFi指示灯状态
驱动检测与更新
按照以下步骤验证驱动程序：
- 打开设备管理器（Win+X）
- 展开”网络适配器”分类
- 右键检查设备状态代码
- 访问制造商官网下载最新驱动
信号强度调试
优化无线信号接收：
- 使用命令提示符执行
netsh wlan show interfaces - 确保信号强度大于-70dBm
- 调整电脑与路由器的相对位置
系统防火墙设置
排除安全软件干扰：
- 暂时关闭防火墙测试连接
- 检查Windows Defender网络保护设置
- 在防火墙白名单中添加无线网络
联系技术支持
当自主排查无效时：
- 记录设备型号和错误代码
- 准备网络诊断报告
- 联系设备厂商客服
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