通过官网查询维修电话
登录上虞区广电网络官方网站，在首页导航栏选择“服务支持”或“联系我们”，页面会显示各区域维修服务电话。建议在搜索框输入“维修电话”直接获取结果。
- 官网地址：www.sy-gd.com（示例）
- 服务时间：每日8:30-20:00
拨打广电统一客服热线
拨打全国广电客服电话96123，根据语音提示选择“故障报修”或“人工服务”，向客服提供宽带账号和地址信息即可获取当地维修人员联系方式。
- 接通后按“3”选择维修服务
- 按“1”转接上虞区专线
线下营业厅咨询方式
前往上虞区广电营业厅，携带身份证件在服务窗口查询维修电话。主要营业厅地址包括：
- 城北营业厅：人民大道238号
- 城南营业厅：舜江西路155号
第三方平台查询渠道
关注“上虞广电”微信公众号，发送关键词“维修电话”获取实时联系方式。支付宝“市民中心”也可通过生活缴费模块查询关联服务电话。
自助报修服务流程
登录广电宽带自助服务平台，完成以下步骤：
- 输入宽带账号和密码
- 选择“故障申报”选项
- 填写报修表单并提交
系统将自动发送维修人员联系方式和预计上门时间至注册手机。
上虞区广电宽带用户可通过官网、电话、线下网点等多渠道获取维修联系方式，建议优先使用官方APP或微信公众号进行自助报修，享受更快捷的服务响应。
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